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女子取钱时发现只剩二十块,银行回复让人愤怒

2018-04-16 来源:  浏览:    关键词:
摘要:陈女士是一家酒店的服务员,最近他每个月都会把扣除生活开销的工资存进银行卡里。他打算攒钱给自己的房子增添点家电。可是一年之后当陈女士去取钱的时候,却发现自己的银行卡居然只剩下20块钱,陈女士表示不可思议,因为银行卡一直都在自己…
陈女士是一家酒店的服务员,最近他每个月都会把扣除生活开销的工资存进银行卡里。他打算攒钱给自己的房子增添点家电。可是一年之后当陈女士去取钱的时候,却发现自己的银行卡居然只剩下20块钱,陈女士表示不可思议,因为银行卡一直都在自己身上,而且自己没有动过银行卡里面的钱。陈女士赶紧联系了银行。

银行的工作人员表示陈女士的钱是通过手机银行转账的。陈女士表示,自己并没有下载过手机银行。而且就算对方使用手机银行那么自己应该可以收到短信。因为自己办了绑定手机号。银行方面表示,陈女士的手机号已经被更改,陈女士质问银行为什么没有本人到银行也能修改手机号码。银行的回答一直在推卸责任。只是建议陈女士去报警处理,相关的材料,自己这边会提供。
对于银行的做法,陈女士表示很失望,自己把钱存在银行,就是相信银行的安全,但是现在钱丢了,银行却不负责。他认为银行的安全措施做得不好。这银行卡绑定的手机号,在没有经过本人到场的情况下,居然被擅自更改,这是银行的职失责。

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